Coleção pessoal de thamiressilva
"Promover um puxa-saco, que não entrega bons resultados, é o jeito mais rápido de destruir a moral da equipe."
"Ser 'bom com pessoas' não é suficiente. Um líder precisa ser bom em tomar decisões difíceis também".
"Se você, líder, só aparece para cobrar, não assuste quando sua equipe desaparecer na hora de entregar."
"O líder que acha que treinamento é perda de tempo terá uma equipe que sempre o fará perder tempo."
"O líder que só sabe apontar erros e nunca acertos, terá uma equipe que nunca vai dar o seu melhor."
"Cada vez que uma pessoa te indica um novo cliente, sua responsabilidade de atender bem aumenta. Não decepcione quem sempre te indica."
"Oferecer reconhecimento por um trabalho bem feito não te diminui como líder. Pelo contrário, aumenta a confiança que seus liderados têm em você."
"O líder que dá o reconhecimento constrói uma equipe que se sente valorizada e disposta a ir além."