Coleção pessoal de thamiressilva

⁠"Empresas que cuidam muito bem dos clientes e que cuidam muito bem dos funcionários, não ficam com medo de concorrentes."

⁠"Se não te ajudaram quando você começou, você não precisa agir da mesma forma, agora que você tem mais experiência. Quebre o ciclo, seja gentil!"

⁠"Não aumente sua voz. Melhore seus argumento, seja exemplo e mostre que você se importa com sua equipe."

⁠"A base de uma boa relação entre líder e liderado é a empatia."

⁠"Um líder ruim é aquele que grita, faz pressão desnecessária e ainda promove o puxa-saco. Fuja!"

⁠"Quem não sabe cobrar com respeito, não deveria ter cargo de liderança."

⁠"Um bom líder sabe ouvir; um grande líder ouve até o que não é dito."

⁠"Ser líder é ter coragem de seguir em frente e humildade para levar todos juntos."

⁠"Seja o líder que você gostaria de ter quando começou sua jornada."

⁠"Um bom líder ensina que a queda é parte do aprendizado e não o fim do caminho."

⁠"Liderar é carregar o peso da responsabilidade e dividir o mérito da vitória."

⁠"Honre seus clientes. Honre quem te contratou. Seja uma pessoa honrada com quem te honra dia após dia."

⁠"Liderança não é 'status'. É transformar desafios em oportunidade para todos."

⁠"É muito melhor trabalhar com pessoas que buscam uma solução ao invés de trabalhar com pessoas que só procuram saber quem é o culpado."

⁠Liderar é fazer com que seus liderados
tenham chance de brilhar também.

⁠"Liderar não é "mandar".
Liderar é mostrar o caminho, inspirar, ensinar, ouvir, corrigir e ser o exemplo."

⁠"Quem lidera através do exemplo não precisa levantar a voz para ser ouvido."

⁠"Se algum cliente fizer um elogio sobre um de seus funcionários, reúna todos da equipe, conte para todos e peça uma salva de palmas."

⁠"Se você tratar seus funcionários como prioridade, eles vão tratar seus clientes como prioridade. Tudo é ação e reação."

⁠"Quem é líder de verdade não faz só o que gosta. Quem é líder de verdade faz o que precisa ser feito."