Coleção pessoal de DayLouise

⁠"Se há problemas de comunicação, existem pessoas se comunicando mal e mudar isso, depende essencialmente delas."

⁠"É muito comum ouvir que problemas de comunicação interna são responsabilidade da empresa. Que a empresa que é ruim, que não faz nada ou faz errado etc. Isso já reflete um dos sintomas da má comunicação: a terceirização da responsabilidade."

⁠"Comportamentos são altamente contagiosos e é muito comum perceber os problemas de comunicação como uma espécie de espiral negativo, dando a sensação de que, independentemente dos esforços em conscientização e investimento em melhores canais, eles não diminuem na proporção almejada."

⁠"A qualidade da comunicação interna está muito atrelada à cultura organizacional e a cultura nada mais é do que a soma de comportamentos das pessoas."

⁠"Constantemente somos mal interpretados, quase que na mesma proporção em interpretamos o outro de forma equivocada. "

⁠"Dificilmente alguém realmente aprende sobre as melhores formas de interagir, conviver com as diferenças e a falar de sentimentos de uma forma inteligente. Precisamos falar sobre isso."

⁠"A maioria das pessoas simplesmente cresce sem aprender absolutamente nada sobre a melhor forma de se comunicar. Precisamos falar e aprender sobre isso."

⁠"A Comunicação Positiva é uma abordagem prática adaptada ao ambiente organizacional, inspirada na Comunicação não Violenta."

⁠" A Comunicação Positiva é o que nos permite comunicar de forma mais clara, inteligente e consciente, principalmente no ambiente de trabalho."

⁠⁠" Para criamos um ambiente de trabalho sadio, todas as pessoas precisam aprender sobre comunicação positiva."

⁠"Não geramos mudanças procurando culpados, e sim atribuindo responsabilidade compartilhada."

⁠"Dizer que é "mimimi" se incomodar com certas coisas, tem sido usado como pretexto por pessoas que praticam a falta de respeito e empatia."

⁠"Não tenha medo de falar o que pensa, apenas pense antes de falar."

⁠"Quando não dizemos o que sentimos, o outro pode ir embora sem saber que tinha motivos para ficar."

⁠"Você não precisa ser grosseiro para ser ouvido."

⁠"Às vezes, o que nós precisamos não é de uma mente brilhante falando, mas de um coração paciente escutando."

⁠"Comece a ouvir para entender, ao invés de apenas pensar em como irá responder."

⁠Se você admira o trabalho de uma pessoa, diga, elogie. Isso gera uma onda de comportamentos e resultados positivos.

Quando todos recuam na crise, as empresas promissoras investem em métodos para conseguir novos clientes, esse é o segredo do sucesso