Citações sobre Atendimento

“Hoje é necessário correr mais rápido para se continuar no mesmo lugar.”

⁠Dia do Garçom

Ser garçom é gostar de servir
É servir sempre com amor
É ser educado e sorrir
E da gorjeta ser merecedor

Ser garçom é saber
Que servir exige destreza
É servir sem conhecer
É ganhar confiança da mesa

Se o destaque é o garçom
Merece reconhecimento
Afinal um lugar só é bom
Se tem bom atendimento

⁠"Meu trabalho, eu faço com o coração. Ajudo meus clientes a tomarem a melhor decisão".

Existe um limite da minha dignidade que me proíbe de comprar alguma coisa num lugar com mau atendimento! Não dá!

Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.

Pergunte a expectativa, entenda a necessidade, mostre as vantagens,
persuada com os benefícios, demonstre com convicção, seduza com interesses, apresente com propriedade, encante com argumentos, venda com certeza e fidelize para sempre este cliente.

Estando bom para ambas as partes, você acaba de fazer a parceria ganha-ganha!

Pra mim o negócio é bom, quando é bom pra mais de um.

Comunicação e marketing são como o ato de respirar. Se parar, morre.

Toda empresa tem problema, boa é aquela que consegue resolver.

Negócios são feitos por pessoas, seres humanos, e não por contratos, acordos ou termos. Perca esse referencial e perderá todos as suas oportunidades de negócio.

Chegamos ao sucesso à partir de ótimos relacionamentos, e relacionamentos nada mais são que a somatória de ótimos atendimentos.

Se você não cuidar dos seus clientes, relaxe e não se preocupe, o seu concorrente está louco para cuidar deles.

Não sou contra os 10% para os bons garçons, sou contra os 10% de garçons ruins.

Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.

Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar, mas para xingar tem uma facilidade esplêndida.

Atenda bem para atender sempre!

Saber o que realmente se sente, é o início do processo doloroso de sentir o que se sabe.

Você têm duas missões na vida:
A primeira é ser Feliz;
A segunda é repassar a primeira.

Surpreende-me negativamente como certos estabelecimentos despreocupam-se com a qualidade do atendimento ao cliente e dos produtos ofertados. O consumidor é a razão da existência e do sucesso das organizações, portanto a sua satisfação é indispensável. Os gestores precisam constantemente refletir sobre como tratam seus fregueses e atentar para a necessidade de um melhoria contínua dos processos empresariais. Convém ressaltar que é muito mais dispendioso conquistar novos consumidores do que manter a carteira de clientes.