Citações sobre Atendimento
Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.
Fique atento na necessidade do seu cliente. Encontre soluções eficazes para resolver o problema. E, com certeza, seu cliente ficará grato.
“Os clientes estão mais poderosos do que nunca e reinam absolutos, conscientes de seus direitos. Quando descontentes com uma empresa, divulgam suas experiências em sites, blogs e redes sociais ou procuram seus direitos nos órgãos de defesa do consumidor. Por isso, precisamos saber o que devemos ou não fazer para que nossa maneira de atender seja única e conquiste a confiança das pessoas que atendemos.”
"Eu procuro sempre fazer o melhor pelos meus clientes. Cada venda que eu realizo é uma nova amizade que se inicia".
Quando falamos que devemos ter cuidado e carinho com os relacionamentos, devemos entender que isto também se refere ao relacionamento com os clientes.
Os realities de confinamento mostram diversos exemplos de enfrentamento que não devem ser aplicados em relacionamentos com os clientes.
Atenda com boa vontade.
Honre seus clientes.
Honre a empresa em quevocê trabalha .
Honre seu salário.
A gente só cresce quando cuida de gente! Não adianta tratar seu cliente como rei e seu colaborador como escravo. Cuide bem de seu colaborador e ele cuidará bem do seu cliente.
"Antes da semana terminar, faça uma oração agradecendo os clientes que confiaram em você nestes dias."
"As pessoas preferem comprar de quem elas gostam.
Preço é importante, mas confiança e credibilidade é muito mais."
