Suzana Duraes
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"Somos PACIENTES na rede pública de saúde e CLIENTES, na rede privada.
Diferença:
O CLIENTE é um consumidor que paga por um serviço de qualidade; o PACIENTE é um eleitor que precisa de muita paciência para aguentar o péssimo atendimento, as intermináveis filas, a falta de vagas, de remédios, de profissionais competentes,etc.
No entanto, os dois pagam a conta."
"Há encontros que duram anos e não marcam segundos; há encontros que duram segundos e marcam uma eternidade."
"Há sentimentos tão fugazes como o clarão de um raio; outros que se alimentam das cinzas de um antigo borralho."
