Sabrina Souza (137)
ADMINISTRAÇÃO DE EXCELÊNCIA
"Convido-o a liderar a si mesmo, liderar seus superiores, liderar seus iguais, liderando seus subordinados para que façam o mesmo." (Dee Hock)
A Administração constitui uma importante atividade em nossa sociedade pluralista que se baseia no esforço cooperativo do homem por meio das organizações.
A tarefa básica da Administração é fazer as coisas por meio das pessoas, com melhores resultados. Em toda organização humana, busca-se o alcance de determinados objetivos com eficiência e eficácia. A Administração dirige o esforço dos grupos organizados.
Administrar é dirigir uma organização utilizando técnicas de gestão, para que alcance seus objetivos de forma eficiente, eficaz e com responsabilidade social e ambiental.
"Administrar é manter as organizações coesas, fazendo-as funcionar." (Drucker)
A Administração na sociedade moderna tornou-se vital e indispensável. Em uma sociedade de organizações, na qual a complexidade e a interdependência das organizações constituem o aspecto crucial, a Administração é o fator-chave para a melhoria da qualidade de vida e solução dos problemas mais complexos que afligem a humanidade de hoje.
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LÍDER: O GRANDE GUIA, O INDICADOR DO CAMINHO
"É necessário saber onde você está para definir onde pretende chegar."
Quando o líder discute questões de negócio e organizacionais num contexto de grupo, todos aprendem. Lidar com questões desafiadoras coletivamente, explorando os prós, os contras e as alternativas, e decidindo quais fazem sentido, aumenta a capacidade das pessoas, individual e coletivamente - se isso for feito com honestidade e confiança. A habilidade de dar orientação é a arte de questionar. Fazer perguntas diretas força as pessoas a pensar, a descobrir e a buscar. Não dê o peixe, mas ensine a pescar.
Liderança tem muito mais a ver com disposição do que posição. Independente de quais sejam nossas circunstâncias, nossa maior limitação não é o líder que está acima de nós, é o espírito dentro de nós.
Seja mais humano e agradável com as pessoas, elas merecem ser bem tratadas, independentes do seu humor; elas não têm culpa de suas raivas e frustações. Se estão ao seu lado é porque você concerteza precisa mais delas naquele momento, do que elas de você!
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