Patrick Lencioni

⁠Se tudo é importante, então nada é importante.

⁠Não existe comunicação em demasia.

⁠O medo do conflito quase sempre é um sinal de problemas.

⁠⁠Se não confiarmos uns nos outros, então não podemos nos envolver em um conflito aberto, construtivo e ideológico.

⁠O inimigo da responsabilidade é a ambiguidade.