Howard Schultz
Acho muito difícil liderar sem que as pessoas estejam realmente participando das decisões. Você não conseguirá atrair e conservar ótimas pessoas se eles não sentirem que fazem parte da autoria da estratégia e das questões cruciais.
Estou convencido de que a maioria das pessoas pode alcançar seus sonhos e ir além se tiver a determinação de continuar tentando.
Percebi cada vez mais que um dos aspectos fundamentais da liderança é a capacidade de incutir confiança nos outros quando você mesmo está se sentindo inseguro.
O sucesso é vazio se você atingir a linha de chegada sozinho. A melhor recompensa é chegar lá cercado de vencedores.
Quando você está cercado por pessoas que compartilham um compromisso em torno de um propósito comum, qualquer coisa é possível.
Você não pode esperar que seus funcionários superem as expectativas de seus clientes se você não superar as expectativas de gerenciamento de seus funcionários.
