Frases sobre atendimento ao cliente

É importante sempre manter o cliente a par do processo do atendimento. Informe suas etapas. Não subestime o cliente!

⁠Todo dia é dia
de um ótimo atendimento.
Quem é meu cliente merece
sempre o melhor.

⁠O pior mercado é aquele que não busca atender os interesses do cliente.

Quem atende com indiferença,
perde o cliente para quem
atende com atenção
e com gentileza.

O atendimento ao cliente é como uma conta de multiplicar. Não adianta gerarmos diversos pontos positivos no atendimento. Basta um ponto negativo para nunca mais sermos vistos com qualidade. O resultado será sempre negativo. Tudo! A empresa e quem a representa será visto com desconfiança.

⁠"Nunca se esqueça: se quiser ir longe na vida; atenda o cliente com uma fisionomia agradável; os colegas com cortesia, o chefe com respeito e os subalternos com fidalguia" l

Objetivo profissional.
Atender as necessidades do cliente excedendo suas espectativas!⁠

⁠“Excelência no atendimento ao cliente é a chave para o crescimento sustentável das vendas”

⁠Cada cliente em potencial que te procura, é uma pessoa que merece ser atendida com atenção e com dedicação.

⁠Pratique treinamentos diários em sua equipe de atendimento para que seu cliente sinta apenas a harmonia e a leveza da sua melodia... atender bem!

Antes de promover uma experiência ao seu cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência. Depois de um tempo respeitando esta ordem, sua solução se transformará em uma experiência, conseguirá fazer os dois ao mesmo tempo. Quando chegar neste nível, posso te afirmar: bem-vindo à excelência.

Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.

Trate seu cliente como único e não como igual.

O cliente não age no seu tempo. Você que deverá agir no dele.

Aprendam que é o cliente que compra, mas, antes disso, você tem que comprar o cliente.

⁠Fique atento na necessidade do seu cliente. Encontre soluções eficazes para resolver o problema. E, com certeza, seu cliente ficará grato.

Você tem medo de esquecer o nome do cliente ou detalhes importantes deste relacionamento? Anote!

⁠Seja empático com o seu cliente, dê respondas objetivas e que você gostaria de ouvir.

⁠Quando o cliente tem a sensação
de que está sendo muito bem tratado,
ele pede menos desconto.

⁠"Trabalhar com vendas é para pessoas corajosas.
Tem cliente difícil,
tem pressão por todo lado,
tem que se aperfeiçoar o tempo todo e mesmo assim, eu amo!"