Frases sobre atendimento ao cliente

Quem atende com indiferença,
perde o cliente para quem
atende com atenção
e com gentileza.

⁠Devemos pensar na ⁠logística do atendimento como uma forma de fidelizar o cliente. É importante entregar um atendimento receptivo no lugar adequado, no momento correto e da forma que o cliente deseja.

É importante sempre manter o cliente a par do processo do atendimento. Informe suas etapas. Não subestime o cliente!

Objetivo profissional.
Atender as necessidades do cliente excedendo suas espectativas!⁠

⁠Todo dia é dia
de um ótimo atendimento.
Quem é meu cliente merece
sempre o melhor.

⁠O pior mercado é aquele que não busca atender os interesses do cliente.

⁠Cada cliente em potencial que te procura, é uma pessoa que merece ser atendida com atenção e com dedicação.

⁠“Excelência no atendimento ao cliente é a chave para o crescimento sustentável das vendas”

⁠"Nunca se esqueça: se quiser ir longe na vida; atenda o cliente com uma fisionomia agradável; os colegas com cortesia, o chefe com respeito e os subalternos com fidalguia" l

Antes de promover uma experiência ao seu cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência. Depois de um tempo respeitando esta ordem, sua solução se transformará em uma experiência, conseguirá fazer os dois ao mesmo tempo. Quando chegar neste nível, posso te afirmar: bem-vindo à excelência.

Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.

Trate seu cliente como único e não como igual.

O cliente não age no seu tempo. Você que deverá agir no dele.

Aprendam que é o cliente que compra, mas, antes disso, você tem que comprar o cliente.

⁠"Trabalhar com vendas é para pessoas corajosas.
Tem cliente difícil,
tem pressão por todo lado,
tem que se aperfeiçoar o tempo todo e mesmo assim, eu amo!"

⁠Fique atento na necessidade do seu cliente. Encontre soluções eficazes para resolver o problema. E, com certeza, seu cliente ficará grato.

Você tem medo de esquecer o nome do cliente ou detalhes importantes deste relacionamento? Anote!

⁠Seja empático com o seu cliente, dê respondas objetivas e que você gostaria de ouvir.

Não existem cursos que ensinam um cliente a ser um ótimo cliente.
Portanto, faça sua parte treinando suas equipes para os mais variados perfis de clientes e consumidores.

⁠Quando o cliente tem a sensação
de que está sendo muito bem tratado,
ele pede menos desconto.