Agradecimento ao Cliente

Dia do Publicitário é quando o cliente aprova a campanha.

Um bom politico jamais deve ser um cliente ou um amante, ele tem que ser um amigo de faculdade.
Os clientes compram, os amantes enganam e o amigo conquista.
E o amigo de faculdade é por quatro anos. E se souber ser um bom amigo, ele será um marco na história.

mosca na sopa
xilique no boteco
cliente louca

"Um cliente precisa de todos os motivos para comprar na sua loja, mas somente um motivo para nunca mais comprar nela."

Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento. Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seus motivos!

Um cliente que gosta do seu trabalho te indica pra uns dez, e desses dez uns dois fecham contrato com você, mas um cliente que não gosta do seu trabalho ele reclama para uns vinte e desses vinte, trinta não aceitam te contratar... a propaganda negativa é muito mais viva o que a positiva e circula como um vírus.

A simplicidade é o máximo. Cliente satisfeito é um luxo!

O problema do cliente também é o nosso problema...

"- O sonho acabou." disse o padeiro egoísta ao cliente que acreditou sem questionar-lo nenhuma vez.

⁠Nunca fale com um cliente sobre arquitetura. Fale com ele sobre seus filhos. Isso é uma simples boa prática. Ele não vai entender o que você tem a dizer sobre arquitetura na maioria das vezes.

⁠Se você é líder, jamais permita que um cliente mal-educado trate mal os seus funcionários.

⁠"Não existe cliente inativo. O cliente que parou de comprar com você está ativo comprando da concorrência".

⁠"A melhor propaganda é feita por um cliente encantado."

Minha missão diária é encantar meus clientes.

"Os terapeutas ou treinadores só podem ver uma ponta do comportamento do cliente. O cliente vai nos mostrar emoções e sentimentos e o que está por trás, o que está mascarado, é o que vamos trabalhar." Virginia Satir

⁠A técnica de atendimento mais poderosa continua sendo a mais simples: Escutar o cliente com atenção e resolver o problema.

⁠⁠Não importa o quanto você fale, o cliente só compra quando sente que foi ouvido.

Quando você compreender que o marketing é a ligação entre o processo bem-feito e o cliente, você começará a ter lucros.

Quando um cliente entra em minha loja, esqueça de mim. Ele é o rei.

A clássica frase "O cliente tem sempre a razão." é o que devemos fazer o cliente sentir, entre ele e quem o atende. Somente. Ponto final.

⁠Você conhece seu cliente tão bem a ponto dele não querer um substituto para você? Se sim, você construiu um relacionamento com ele. Se não, se relacione primeiro e venda depois, essa é a melhor forma de ser comprado.