Agradecimento ao Cliente

Baixar preço atrai o pior tipo de cliente.

Porque se perde um cliente:
Falecimento = 1%;
Mudança de endereço = 5%;
Amizades comerciais = 5%;
Diferencial e/ou Maiores vantagens da concorrência = 10%;
Reclamações não atendidas = 14%;
Indiferença do pessoal que atende = 65%.

O Maior Diferencial Competitivo de uma Empresa é Focar no Foco do Cliente!

Veja em cada cliente um patrão.

⁠A glória de um advogado é garantir que o direito do seu cliente seja garantido.

⁠Seja qual for o seu negócio demonstre respeito, consideração e apreço pelo cliente. Assim você não precisará se preocupar em atrair novos clientes, pois estes virão naturalmente como consequência do valor que você agrega a seus relacionamentos.

Para o publicitário é logomarca. Para o designer é logotipo. Para o cliente é aquilo que o filho faz beeeem melhor no Corel 5.

Você cria, cria, cria, cria, cria e o cliente altera, altera, altera, altera, altera? É o éco falando pra você praticar #PSVsiterapia

Cliente come atendimento. Atendimento come criativo. Criativo come pizza.

Cliente gosta de agência que surpreenda. Isso até a agência veicular o anúncio que ele nem aprovou.

Saber vender é entender que o cliente gosta de comprar, no entanto, NÂO gosta que vendamos para ele.

É preciso saber vender, para vender varias vezes para um mesmo cliente, o caminho é ter consistência a longo prazo.⁠

⁠Numa discórdia, o cliente vence sempre. Acusar o cliente é perder o seu tempo, não resolve problemas e adia soluções.

Ajude o cliente a resolver os seus problemas, e ele ajudará a promover as suas soluções.

Atenda o seu cliente como se fosse um familiar, e, um dia, ele será.

⁠Encantar um cliente custa menos do que conquistar um novo. Leia novamente.

⁠O cliente não quer ser convencido, ele quer ser compreendido.

⁠Se você não acredita no que vende, seu cliente também não vai acreditar.

⁠O cliente que reclama é um presente: ele te dá a chance de melhorar.

⁠A primeira venda acontece na mente do vendedor, antes de acontecer na do cliente.