Agradecimento ao Cliente

⁠Nenhum cliente gosta de lidar com vendedores desanimados.

Pessoas com entusiasmo conseguem fazer mais amigos e mais clientes.

'Qualidade não se fala, o cliente sente'

⁠"Permita-se ser ajudado."
Diga isso ao seu cliente.

Como você quer que o seu cliente veja valor na seu negócio, se você vê ele como um cifrão?⁠

⁠"Para ser um bom constelador, torne-se um bom cliente."

⁠PERSISTA!

Não é chato persistir.
Chato é perder a venda.
Chato é deixar um cliente insatisfeito.
Chato é Saber que o concorrente teve mais atitude que você.

⁠"Investir em marketing é fazer o seu cliente nunca esquecer que sua empresa existe, afinal, quem não é visto, não é lembrado"

⁠"Cada vez que um cliente indica um novo cliente, sinto que estou fazendo um excelente trabalho."

⁠"Nunca é tarde para recomeçar.
Se falhou com um cliente, peça desculpas.
Se errou a estratégia, mude a direção.
Se perdeu uma oportunidade, busque outras."

⁠Eu gosto de dinheiro, mas o elogio de um cliente satisfeito é ainda mais gratificante.

O pior atendimento é aquele que subestima seu colega, seu concorrente e até seu cliente.

⁠Quem não perde tempo fidelizando o cliente, perde mais tempo na prospecção de novos clientes.

⁠Devemos pensar na ⁠logística do atendimento como uma forma de fidelizar o cliente. É importante entregar um atendimento receptivo no lugar adequado, no momento correto e da forma que o cliente deseja.

É importante sempre manter o cliente a par do processo do atendimento. Informe suas etapas. Não subestime o cliente!

Você tem medo de esquecer o nome do cliente ou detalhes importantes deste relacionamento? Anote!

⁠Seja empático com o seu cliente, dê respondas objetivas e que você gostaria de ouvir.

⁠Quanto mais fácil for para o cliente te encontrar, maior será a probabilidade de você vender.

⁠Não permita que um cliente mal-educado estrague seu dia ou desanime você em sua profissão.

⁠Não meça a excelência do seu trabalho, pelo sentimento ao empregador ou cliente. Faça conforme sua capacidade, afinal, é o seu nome e sua história que estão em jogo.

Quando estiver com um cliente, lembre-se que é muito mais importante ouvir do que falar.⁠