Agradecimento ao Cliente

⁠Ser Coach é isto: ouvir os sonhos (objetivos) do cliente, organizá-los em etapas (metas), auxiliar seu coachee a fazer um planejamento estratégico, e por fim, atuarem juntos sobre um plano de ação, que leve seu cliente, de fato,aonde ele quer chegar.

⁠Um bom vendedor empurra sua mercadoria ou serviço para o cliente a qualquer custo, sem importar com a procedência e qualidade do produto.
Um excelente vendedor vende sua mercadoria ou serviço, informando a procedência e qualidade.

⁠Quanto mais rígido for o processo de qualidade, melhor é a satisfação do cliente com a empresa.

⁠O desconto é uma forma agradar o cliente pelo preço quando somos incapazes de agradá-lo pelo valor.

⁠Seu cliente sempre vai confiar mais em você se você falar a verdade. Integridade é tudo!

⁠"Atenção à linguagem corporal: conecte-se com o seu cliente,
conecte-se com o seu parceiro de negócios, sorria, olhe nos
olhos."

⁠Vender é relativamente fácil. O desafio é fazer o cliente vender.

⁠E tem aquele parente que trabalhava numa casa de ração, em que um dia entrou uma cliente solicitando remédio pra dar ao rato. A turma aqui tem mania de chamar veneno de remédio, indistintamente, aí ele prontamente deu 1.080, chumbinho, algo assim. Aconteceu que daqui a pouco ela voltou aos planos acusando-o.: "O senhor matou meu rato!" Oxi! Entendeu nada. Chamou ela pra, inconsolável, sentar num canto e se explicar afinal o que ela tava querendo. Aconteceu pra surpresa dele, depois da devida confusão, digo, explicação, que o tal rato era na realidade um hamster e ela queria realmente uma vítima, um remédio pro bichinho doente. Pobrezinho...

⁠Cada detalhe cuidado na jornada do cliente aumenta sua chance de continuar nela

⁠"Desenvolva a capacidade de observar e orientar seu cliente para a solução mais ecológica dentro do sistema." ( Arcélio Alberto Preissler )

⁠A jornada de compra do cliente, é um modelo que define os estágios pelos quais o cliente passa antes de tomar a decisão de comprar uma solução, serviço ou produto.

⁠O único patrão que pode demitir toda a equipe e até os líderes, é o cliente.

⁠O processo de decisão de um cliente raramente é direto. Massivamente envolve diversos aspectos mercadológicos e psicológicos. Achar que uma simples oferta é fator determinante nas suas vendas é fracassar a curto e longo prazo.

⁠O seu sucesso na advocacia é o sucesso do seu cliente.

*❤️ Instalação do Amor*

▪Um cliente liga para o suporte técnico pedindo orientação:

*Suporte Técnico:*
- Pois não, como posso ajudá-lo?

*Cliente:*
- Bem, depois de muita consideração, decidi instalar o *Amor*. Você pode me orientar durante o processo?

*Suporte Técnico:*
- Sim. Posso te ajudar sim!
- Você está pronto para prosseguir?

*Cliente:*
- Bem, não sou muito técnico, mas acho que estou pronto.
- O que eu faço primeiro?

*Suporte Técnico:*
- O primeiro passo é abrir seu Coração.
- Você localizou seu coração?

*Cliente:*
- Sim, mas existem vários outros programas em execução agora.
- Posso instalar o amor enquanto eles estão em execução?

*Suporte Técnico:*
- Quais programas estão em execução?

*Cliente:*
- Vamos ver, eu tenho um *Passado Ferido, Baixa Autoestima, Rancor e Ressentimento* tudo acontecendo agora.

*Suporte Técnico:*
- Não há problema, o *Amor* apagará gradualmente o *Passado Ferido* do seu sistema operacional atual. Ele pode permanecer em sua memória permanente, mas não interromperá por muito tempo outros programas. O *Amor* acabará substituindo a *Baixa Autoestima* por um módulo próprio chamado *Alta Autoestima*. No entanto, você deve desligar completamente o *Rancor e o Ressentimento*. Esses programas impedem que o *Amor* seja instalado corretamente.
- Você pode desligar isso?

*Cliente:*
- Não sei como desligá-los.
- Você pode me dizer como?

*Suporte Técnico:*
- Com prazer.
- Vá para o menu Iniciar e selecione *Perdão*.
- Faça isso quantas vezes forem necessárias até que *Rancor e Ressentimento*, tenham sido completamente apagados.

*Cliente:*
- Ok, pronto!
- O *amor* começou a se instalar.
- Ops! Há uma mensagem de erro. Diz: *Erro - o programa não funciona em componentes externos*.
- O que devo fazer?

*Suporte Técnico:*
- Não se preocupe. Em termos não técnicos, significa simplesmente que você precisa *amar a si mesmo antes de amar os outros*.
- Baixe em seguida a *Auto aceitação* e clique nos seguintes arquivos: *Perdoe a si mesmo*, *Perceba seu valor* e *Reconheça suas limitações*.

*Cliente:*
- Entendi.
- Ei! Meu *Coração* está se enchendo de novos arquivos.
- O *Sorriso* está tocando no meu monitor, a *Paz e o Contentamento* , estão se copiando por todo o meu *Coração.*
- Isso é normal?

*Suporte técnico:*
- Sim, isso significa que o *Amor* está instalado e funcionando.
- Só mais uma coisa antes de desligarmos.
- Este programa *Amor* é gratuito e você está convidado(a) a compartilhá-lo com outras pessoas.

_*🥰 A medida do amor, é amar sem medida...*_

❤️❣️💕💓💞💗💖❤️

Desconheço a Autoria

Comunicação não é o que você fala, mas o que o cliente entende daquilo que você fala!

Superar as expectativas do cliente significa:
Focar atenção aos detalhes e oferecer além do que o cliente espera!

A pele com melasma pra mim a dificuldade é o de menos, mais a satisfação vinda do cliente é o de mais !

Muito antes do cliente julgar seu preço, a mente dele já julgou você. Então, a primeira coisa que ele compra é sua atitude, e não seu produto.

Você não precisa tentar vender! Você tem que tentar explicar de uma maneira que seu cliente te entenda.