Agradecimento ao Cliente

⁠Cliente feliz dá lucro.

⁠Cliente feliz compra mais, recomenda mais e não cancela. Cliente feliz dá lucro.

Garanta o básico bem feito ao seu cliente.⁠

Qualquer um pode dar o preço que o cliente deseja, mas poucos oferecem o valor que o mesmo realmente precisa.

Se o seu cliente com pra de você somente devido ao seu preço, por preço, ele vai embora também.

Mantenha sempre o foco nas necessidades de seu cliente, o dinheiro virá como consequência em algum momento.

Muitas vezes o Franqueado e sua equipe sabem por que venderam, mas raramente sabem por que o cliente de fato saiu de sua loja sem comprar. Identificar por que não vende é tão importante quanto vender e esse papel deve ser organizado pelo Franqueador.

A gestão do cliente, dentro da experiência completa com seu fornecedor, deve ser vista como um amplo processo. Esta parte do primeiro contato estabelecido, do contato do cliente com a marca, com a imagem da empresa através da comunicação até a utilização dos produtos e serviços e as etapas de relacionamento com o cliente, em ações de pós-venda.

“Você tem o direito de achar caro e Eu o direito de encontrar outro cliente.”

Olhando para sua empresa como cliente. Você acredita que essa empresa tem uma entrega extraordinária?

⁠Não se preocupe em perder algumas vendas por causa do preço. Tem cliente que simplesmente não dá valor no que você oferece.

⁠Fique atento na necessidade do seu cliente. Encontre soluções eficazes para resolver o problema. E, com certeza, seu cliente ficará grato.

⁠Tem cliente que fala
que está caro, só para ver
se ganha um desconto
ou se tira uma vantagem
do vendedor.

Conteúdo digital é a ponte emocional entre seu cliente e O seu negócio.

Um bom designer só conseguirá passar autoridade e segurança, quando conseguir transmitir ao cliente os princípios por trás de cada elemento, por mais básico que seja.⁠

⁠Primeiro deixe o cliente liberar o ódio do seu coração, assim dará espaço pra entrar o amor, sua solução, e consequentemente florescer uma venda.

⁠O importante é que você sobreviva. Todo cliente conta, afinal.

O pior atendimento é aquele que subestima seu colega, seu concorrente e até seu cliente.

⁠Quem não perde tempo fidelizando o cliente, perde mais tempo na prospecção de novos clientes.

⁠Devemos pensar na ⁠logística do atendimento como uma forma de fidelizar o cliente. É importante entregar um atendimento receptivo no lugar adequado, no momento correto e da forma que o cliente deseja.