Simpatia é participar do olhar do outro... Nilsa Alarcon e J. C....

Simpatia é participar do olhar do outro com uma atividade próxima da compaixão.

Empatia é ser capaz de se colocar no lugar do outro, para sentir como ele sente.

A diplomacia é mais do que a delicadeza do gestual, é um estado de consciência.